Refusionspolitik

Returnering
Du kan returnere din ordre inden for 14 dage efter levering. Er der gået mere end 14 dage, siden du modtog varen, kan vi desværre ikke tilbyde refundering eller ombytning.

For at kunne returneres skal varen være i samme stand og mængde, som da du modtog den. Er produktet brugt på en måde, der tydeligt forringer dets salgsværdi, bortfalder returretten.

For at returnere skal du skrive til os på hello@pineskincare.com med dit ordrenummer og årsagen til returneringen. Læg en kopi af din faktura eller ordrebekræftelse i returpakken.

Returadresse:
Pine Athl. Skincare
Margretheholmsvej 6, 2 th.
1432 København K.
Danmark

Bemærk:

• Du betaler selv fragten for at returnere varen.

• Du har ansvaret for pakken, indtil vi har modtaget den.

Annullering
Vil du annullere din ordre før levering, kan du nægte at modtage pakken, når den ankommer.

Refundering
Når vi har modtaget og gennemgået din returnering, giver vi dig besked på e-mail. Bliver den godkendt, refunderer vi beløbet til din oprindelige betalingsmetode hurtigst muligt.

Reklamationsret
Alle produkter er omfattet af 2 års reklamationsret efter gældende forbrugerlovgivning. Mener du, at din vare er fejlbehæftet eller defekt, så skriv til os på hello@pineskincare.com med dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet.